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Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

En Lienzo Case nos tomamos en serio tus datos. Aquí te explicamos, sin letra pequeña, qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.

1. Quién es el responsable

Titular: Martín Alejandro Pavón
NIF: X7183747L
Email de contacto: hola@lienzocase.com
Web: lienzocase.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Pedidos: nombre, dirección, email, teléfono y datos del pedido, para fabricar, enviar y facturar tu compra y atender garantías. Base legal: la ejecución del contrato de compra y nuestras obligaciones legales (fiscales y de consumo).
Fotos para fundas personalizadas: la imagen que subes al editor, solo para imprimir tu funda. Base legal: la ejecución del contrato. Eres responsable de tener derecho a usar esa imagen.
Cuenta del Club Lienzo y lista de espera: email, historial de pedidos y puntos, para gestionar tu cuenta, tus puntos, el acceso anticipado y tus ventajas. Base legal: tu consentimiento al crear la cuenta o apuntarte.
Newsletter: tu email, para enviarte novedades y promociones, solo si lo has aceptado expresamente. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
Formulario de contacto: nombre, email y mensaje, para responderte. Base legal: tu consentimiento.
Opiniones: tu nombre, tu opinión y, si la subes, tu foto, para publicarlas en la web y enviarte el cupón de agradecimiento. Base legal: tu consentimiento.

3. Cuánto tiempo los guardamos

Datos de pedidos y facturación: el tiempo que exige la ley (en general, hasta 6 años por obligaciones fiscales y mercantiles).
Fotos de fundas personalizadas: 3 años, el tiempo de la garantía anti-despegue, y después se eliminan. Los diseños que no llegan a comprarse se borran en 30 días.
Cuenta y puntos: mientras mantengas tu cuenta.
Newsletter: hasta que te des de baja.
Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atenderte.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que la tienda funcione, y siempre con contratos que protegen tus datos:

Alojamiento web: Hostinger.
Correo electrónico: Nominalia.
Pagos: Stripe (no guardamos los datos de tu tarjeta).
Envíos: Packlink PRO, los transportistas y Correos.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Stripe en Estados Unidos), siempre con las garantías que exige el RGPD. No vendemos tus datos a nadie.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o llevártelos a otro servicio (portabilidad), y retirar tu consentimiento. Escríbenos a hola@lienzocase.com indicando qué necesitas. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Cookies

Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione (como el carrito o recordar tu modelo de móvil) y, solo si las aceptas, otras de análisis. Consulta la política de cookies para más detalles.